Перейти к содержанию

Замену камеры по гарантии не стали


Рекомендуемые сообщения

Помутнела камера заднего вида на Кашкай J11, машина с июля 21г Обратился к офиц диллеру на Новоурицкого 22 в Самаре. Осмотрели , вердикт: несоблюдение условий мойки,попадание влаги в камеру.Тоесть все моют не попадает влага. Подскажите как решить вопрос

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 часов назад, Влад008 сказал:

вердикт: несоблюдение условий мойки

А как они это определили? Может быть нарушение герметичности корпуса камеры в следствии заводского  брака?

Можно в независимую экспертизу обратиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ругаться не надо, это плохо, они снимают на камеры и потом, если до суда дойдет, будут предьявлять, в ваш минус. Нужно спокойно их давить нормативкой. Сами не можете, обратитесь к автоюристам. В случае отказа в гарантийном ремонте, надо обратиться с письменной претензией. где дилер вам обязан ответить, есть ли какие нормативные условия мойки или сошлется еще на какие то документы. После этого в суд.

Попробуйте к другому дилеру свозить машину. Может быть они более сговорчивые?

Суд - процедура одинаково неприятная для обеих сторон, поэтому все к ней приходят очень редко, тем более из-за копеечной камеры.

Начните с письменной претензии, это уже первый шажок к суду, дилер об этом знает прекрасно, Может быть начнутся какие то маневры.

Порядок подачи и текст претензии обязательно согласуйте с юристами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, AndyDS сказал:

Суд - процедура одинаково неприятная для обеих сторон, поэтому все к ней приходят очень редко, тем более из-за копеечной камеры.

Может на самом деле проще самому заменить камеру и не тратить нервы.

13 часов назад, Влад008 сказал:

Помутнела камера заднего вида на Кашкай J11, машина с июля 21г Обратился к офиц диллеру на Новоурицкого 22 в Самаре. Осмотрели , вердикт: несоблюдение условий мойки,попадание влаги в камеру.Тоесть все моют не попадает влага. Подскажите как решить вопрос

Заявляли официально дефект камеры, он записан где-то ? Ответ получили официальный или на словах? Дилер и продавец машины по договору одно юрлицо?

Просто пишите письменную претензию с описанием всей этой ситуации и свои требования, отправляете заказным или заказным с описью в их адрес. И ждете ответа, а дальше по ситуации. 

 

На словах много чего они могут говорить и чем угодно кормить вас, но претензия отправленная в их адрес на бумаге может творить чудеса.

Изменено пользователем MaxMikhey
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Копеечная камера стоит 42000₽ .Оформляли заказ наряд на диагностику заплатил1650₽. В наряде и написали о несоблюдении условий мойки.Ниписал притензию. Жду ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

26 минут назад, Влад008 сказал:

Копеечная камера стоит 42000₽ .Оформляли заказ наряд на диагностику заплатил1650₽. В наряде и написали о несоблюдении условий мойки.Ниписал притензию. Жду ответа.

еще и за диагностику заплатили? мда... Особенно радует, как диагностика показала, что это из-за мойки... в этому случае не надо кормить дилера, берете ключи и уходите, без всяких оплат.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Они предупредили: если ваша вина то вы и заплатите за диагностику. Ну и сделали меня виноватым.И ещё пробубнил про то что ушёл Ниссан и дела у них не очень

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Влад008 сказал:

Они предупредили: если ваша вина то вы и заплатите за диагностику. Ну и сделали меня виноватым.И ещё пробубнил про то что ушёл Ниссан и дела у них не очень

Вину может определить только суд. Поэтому ключи отдайте от авто и досвидос.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Восстановить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...