Подшипник ступицы и втулки стабилизатора.....

[Ирэнчик]

Поехала на диагностику к знакомым и мне показали ,что втулки стаба поперечной устойчивости с большим износом и штанга в них болтается, поэтому и стук на кочках на ходу. Я сначала не поняла, что-то резко стук появился, а после диагностики всё стало ясно...

Вот интересно, по гарантии поменяют втулки или нет??

[VovaTuf]

Должны. Деффект налицо.

[КОТ СС]

Поменяют без проблем

[Мужж]

Сёня поехал по гарантии менять подшипник ступицы и втулки стабилизатора поперечной устойчивости.... После почти 6-ти часового ожидания мне сообщили, что представительство Renault-Nissan в Москве затребовало рассмотрение проблемы и ОД Major на Волоколамке отказались мне это всё менять до потверждения представительства.... Сказали ОД мне, что свяжуться со мной ,а если нет ,то через 7 рабочих дней я должен сам позвонить в их центр инженеру по гарантии и узнать согласовало ли представительство этот гарантийный ремонт....

На вопрос манагеру как можно ездить с гудящим подшипником ,это же ведь не безопасно и можно попасть в аварию, я получил одно мычание, мол када попадёте, тогда и будете судиться, а вот с кем ,определит суд..... Вот он, наш русский сервис..... с иностранным обликом....

Буду звонить в представительство и задавать тот же вопрос о безопасности ,и кто будет гарантировать её....?!?!

Вопрос:

Должна ли штанга стабилизатора поперечной устойчивости при поперечном раскачивании автомобиля двигаться в резиновых втулках?

[Clubbering]

Сёня поехал по гарантии менять подшипник ступицы и втулки стабилизатора поперечной устойчивости.... После почти 6-ти часового ожидания мне сообщили, что представительство Renault-Nissan в Москве затребовало рассмотрение проблемы и ОД Major на Волоколамке отказались мне это всё менять до потверждения представительства.... Сказали ОД мне, что свяжуться со мной ,а если нет ,то через 7 рабочих дней я должен сам позвонить в их центр инженеру по гарантии и узнать согласовало ли представительство этот гарантийный ремонт....

На вопрос манагеру как можно ездить с гудящим подшипником ,это же ведь не безопасно и можно попасть в аварию, я получил одно мычание, мол када попадёте, тогда и будете судиться, а вот с кем ,определит суд..... Вот он, наш русский сервис..... с иностранным обликом....

Буду звонить в представительство и задавать тот же вопрос о безопасности ,и кто будет гарантировать её....?!?!

Вопрос:

Должна ли штанга стабилизатора поперечной устойчивости при поперечном раскачивании автомобиля двигаться в резиновых втулках?

Ответить на твой вопрос затрудняюсь.

Но у друга на Хонде Цивик 4D это все меняется по гарантии...

Это гарантия однозначно!!!

Этот вопрос меня волновал и на Кашкале...

Теперь буду ждать ответа на твою проблему... Будь любезен, отпишись в личку, как получишь ответ, собираю информацию по гарантийным и негарантийным случаям...

[Мужж]

Получил по мылу ответ из представительства. Сказали ,чтобы я взял официальный отказ у ОД о ремонте и факсанул им и тогда представительство рассмотрим проблему. Но кто же из ОД даст такой отказ, кто же будет говорить про себя плохо?! Вот и идут только словесные споры.... Подшипник вроде согласились поменять, но только тогда ,когда его привезут со склада ,т.е. через неделю.... А на вопрос как ездить, ОД ответили ,что не больше 100км/ч и поаккуратнее ,вот и всё....

Отпишусь ,как что-то прояснится....

[Француз]

я спрашивал у дилеров про официальный отказ - сказали что дадут без проблем, но только на мой письменный запрос. в итоге он мне так и не понадобился.

[Мужж]

я спрашивал у дилеров про официальный отказ - сказали что дадут без проблем, но только на мой письменный запрос. в итоге он мне так и не понадобился.

Представительство всё согласовало, завтра поеду менять ступицу и передние втулки стаба....

Но остаётся открытым вопрос, если есть выработка на самом стабе, то его тоже нужно менять, а это опять согласование наверное будет с представительством, а это опять время, а за это время новые втулки опять разфигарятся и замена по замкнутому кругу.....

Но ещё долбят и задние втулки, но не одни ОД не могут определить это, следовательно не меняют, вот чё делать????

[Clubbering]

Получил по мылу ответ из представительства. Сказали ,чтобы я взял официальный отказ у ОД о ремонте и факсанул им и тогда представительство рассмотрим проблему. Но кто же из ОД даст такой отказ, кто же будет говорить про себя плохо?! Вот и идут только словесные споры.... Подшипник вроде согласились поменять, но только тогда ,когда его привезут со склада ,т.е. через неделю.... А на вопрос как ездить, ОД ответили ,что не больше 100км/ч и поаккуратнее ,вот и всё....

Отпишусь ,как что-то прояснится....

Они должны либо дать отказ, либо сделать...Так что дадут, не парься...

Доведи до ума, у еня ТО, я вз..бу дилера, если мне откажутся менять...

Хотя у меня там очень хороший и надежный мастер, думаю, он не будет ерундой заниматься об отказе...

Стоит втулка 200 р...

Доведи дело до ума, прошу тебя))))))))) Потому что от всех стуков сзади с переди можно избавиться по гарантии, благодаря твоему письму...)))

[Clubbering]

Представительство всё согласовало, завтра поеду менять ступицу и передние втулки стаба....

Но остаётся открытым вопрос, если есть выработка на самом стабе, то его тоже нужно менять, а это опять согласование наверное будет с представительством, а это опять время, а за это время новые втулки опять разфигарятся и замена по замкнутому кругу.....

Но ещё долбят и задние втулки, но не одни ОД не могут определить это, следовательно не меняют, вот чё делать????

Отлично!!!

интересно, если я приеду к дилеру с такой же проблемой, покажу как решилась данная проблема с отказом дилера и одобрения представительства, то весь бюрократический процесс заново мне проводить? Или же достаточно ответа, который получил ты???

Напиши тех центр в котором ты обслуживаешься и выложи копию письма об одобрении представительсвтом

Изменено 29 апреля, 2010 пользователем Колюня

[Мужж]

Отлично!!!

интересно, если я приеду к дилеру с такой же проблемой, покажу как решилась данная проблема с отказом дилера и одобрения представительства, то весь бюрократический процесс заново мне проводить? Или же достаточно ответа, который получил ты???

Напиши тех центр в котором ты обслуживаешься и выложи копию письма об одобрении представительсвтом

Обслуживаюсь в Major на волоколамке, оттуда и пишу сообщение, благо у них один плюс - интернет кафе....

Согласовывают они с представительством по интернету...... Приехал по записи к 12:00, сказали что будет готово к 16:00, типа пока машину помоют (30мин), пока бумаги оформят (30-40мин) и работа 2.5 часа, короче пипец какой-то....

Попросил, когда снимут передние втулки то чтобы позвали меня, хочу посмотреть на сам стаб, точнее на выработку....

И ещё попросил повторно проверить задние втулки, ну никак не хотят признавать износ задних: типа стука ухом не слышно и всё нормально ,а если положить руку на втулку, то сразу чувствуется стук, а этого они типа не делают....

Вот как мне этот факт доказать????

[Француз]

не сделали у дилера - езжай к своим хорошим знакомым в сервис и пусть за малую денежку сделают полнейшую диагностику подвески и тебе наглядно и детально расскажут и покажут где-что - с этим езжай к дилеру и тыкай их носом! нужен хороший сервис - дам адрес.

[Мужж]

не сделали у дилера - езжай к своим хорошим знакомым в сервис и пусть за малую денежку сделают полнейшую диагностику подвески и тебе наглядно и детально расскажут и покажут где-что - с этим езжай к дилеру и тыкай их носом! нужен хороший сервис - дам адрес.

Я всё именно так и сделал, и наконец дотыкал ОД и они мне сёня всё поменяли, но продиагностировав задние втулки стаба по моей просьбе, действительно нашли небольшой износ, но сказали ,что это не смертельно и пока по гарантии поменять не могут, приезжайте через месяц ,когда явные причины появятся... и я с ними полностью согласен, т.к. мои ребята в сервисе тоже сказали ,что износ есть, но небольшой.... Так что на сей раз я уехал от ОД с чувством удовлетворения....

[Clubbering]

Обслуживаюсь в Major на волоколамке, оттуда и пишу сообщение, благо у них один плюс - интернет кафе....

Согласовывают они с представительством по интернету...... Приехал по записи к 12:00, сказали что будет готово к 16:00, типа пока машину помоют (30мин), пока бумаги оформят (30-40мин) и работа 2.5 часа, короче пипец какой-то....

Попросил, когда снимут передние втулки то чтобы позвали меня, хочу посмотреть на сам стаб, точнее на выработку....

И ещё попросил повторно проверить задние втулки, ну никак не хотят признавать износ задних: типа стука ухом не слышно и всё нормально ,а если положить руку на втулку, то сразу чувствуется стук, а этого они типа не делают....

Вот как мне этот факт доказать????

Тут фишка только в независимой экспертизе.. Езжай к незаинтересованному в результате человеку, сервис, кто знает в Кашкаях толк, да и вообще, кто в этом шарит...отдай 700 руб и пусть сообщат тебе результат.

Скажи, плиз, после этой процедуры результат мне.

Дело в том, что я сегодня на ТО поменял стойку, вроде стук прошел, мастер и инженер просто молодцы, мои друзья.. Но если экспертиза у тебя подтвердит, что "все" под замену, то благодаря данному делу, которое ты сейчас проворачиваешь весь форум попрет в сервисы по данному случаю...

Думаю, что новенькие в нашем клубе появятся, так как все на опыте..)))

Держи в курсе событий...

Если что, свисти!)))

Дополнение:

Мне сообщили, что новый кашкай сейчас с ПЕРЕДЕЛАННОЙ подвеской какой-то... а значит, завод-изготовитель понимает и устраняет, наверное, косяки... Мля, ну не терпеть же стуки на полуторогодовалой машине??? Надо добиваться если не замены целиком машины))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) то хоть устранения косяков)))))

Не может быть так, что у всех владельцев стучит что-то сзади, а у ОД не стучит))))))) раз не стучит у ОД, то застучит, когда сообщишь о .положительном результате замены Подшипника ступицы и втулки стабилизатора...

Изменено 29 апреля, 2010 пользователем Колюня

[Clubbering]

Я всё именно так и сделал, и наконец дотыкал ОД и они мне сёня всё поменяли, но продиагностировав задние втулки стаба по моей просьбе, действительно нашли небольшой износ, но сказали ,что это не смертельно и пока по гарантии поменять не могут, приезжайте через месяц ,когда явные причины появятся... и я с ними полностью согласен, т.к. мои ребята в сервисе тоже сказали ,что износ есть, но небольшой.... Так что на сей раз я уехал от ОД с чувством удовлетворения....

Погоди, ты обратился к ОД по причине гула в слоне или стука в багажнике?

И получил ли ты желаемое после всех процедур по замене?

Че-то я под вечер не догоняю)))) голова трещит)))

[Француз]

, мастер и инженер просто молодцы, мои друзья..

я тоже хочу с ними подружиться. на взаимовыгодных разумеется.

[Мужж]

Погоди, ты обратился к ОД по причине гула в слоне или стука в багажнике?

И получил ли ты желаемое после всех процедур по замене?

Че-то я под вечер не догоняю)))) голова трещит)))

Да, спустя полторы недели они мне без проблем всё поменяли, еслибы не поменяли, то я бы конечно поехал к независимым экспертам и всё равно бы их добил , но мне повезло, ОД согласились и всё заменили и стуки и гулы пропали, но работа подвески у первых кошаков оставляет желать лучшего.....

[Clubbering]

Да, спустя полторы недели они мне без проблем всё поменяли, еслибы не поменяли, то я бы конечно поехал к независимым экспертам и всё равно бы их добил , но мне повезло, ОД согласились и всё заменили и стуки и гулы пропали, но работа подвески у первых кошаков оставляет желать лучшего.....

Слушай, если я туда приеду с такой же самой бедой, то нужно ли по аналогии действовать? или же достаточно назвать теперь имя твое)))))

[Clubbering]

Давайте еще раз вернемся к теме...

Меня интересует вот что?

С заменой подшипника понятно. Основная причина - гул в салоне...

А вот втулка стабилизатора поперечно устойчивости подлежала замене на сновании заключения в итоге чьего? ОД?

Он же изначально хотел идти в отказ?

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СТЕПЕНЬ ИЗНОШЕННОСТИ втулок ? По стуку? Или еще по каким-то признакам?

Если по стуку, то здесь не только во втулках может быть дело, а еще в салинвале, к примеру (как у меня на ТО).

Какой у тебя сейчас пробег?

Изменено 30 апреля, 2010 пользователем Колюня

[Мужж]

Давайте еще раз вернемся к теме...

Меня интересует вот что?

С заменой подшипника понятно. Основная причина - гул в салоне...

А вот втулка стабилизатора поперечно устойчивости подлежала замене на сновании заключения в итоге чьего? ОД?

Он же изначально хотел идти в отказ?

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СТЕПЕНЬ ИЗНОШЕННОСТИ втулок ? По стуку? Или еще по каким-то признакам?

Если по стуку, то здесь не только во втулках может быть дело, а еще в салинвале, к примеру (как у меня на ТО).

Какой у тебя сейчас пробег?

Пробег 85тыщ. Определяется так: загоняешь машину на яму ,сам залезаешь в яму и кладёшь ладонь на втулку одну, а потом на вторую, а в это время твои приятели начинают сильно качать авто поперёк и ты чувствуешь стук во втулках.... Если стук сильный ,то его должно даже слышно быть при езде, если стука не слышно, а через руку слегка чувствуется люфт ,то это не смертельно....

Приезжай туда, имя моё можешь не называть ,думаю они сами меня упомянут))))))

[Clubbering]

Пробег 85тыщ. Определяется так: загоняешь машину на яму ,сам залезаешь в яму и кладёшь ладонь на втулку одну, а потом на вторую, а в это время твои приятели начинают сильно качать авто поперёк и ты чувствуешь стук во втулках.... Если стук сильный ,то его должно даже слышно быть при езде, если стука не слышно, а через руку слегка чувствуется люфт ,то это не смертельно....

Приезжай туда, имя моё можешь не называть ,думаю они сами меня упомянут))))))

Напиши ФИО мастера...

[Мужж]

Напиши ФИО мастера...

Мастера своего, или мастера ,который из ОД?????

[Bossik68]

Поехала на диагностику к знакомым и мне показали ,что втулки стаба поперечной устойчивости с большим износом и штанга в них болтается, поэтому и стук на кочках на ходу. Я сначала не поняла, что-то резко стук появился, а после диагностики всё стало ясно...

Вот интересно, по гарантии поменяют втулки или нет??

У меня вообще эти втулки не стояли!!! представляете!?!? на заводе типа забыли поставить!!! но стука никакого не было,заметили на ТО1,поставили по гарантии.

[сеня]

У меня появился стук слева спереди ( грешил на стойку стабилизатора"в простонародии косточки"). Вчера поехал к ОД.. Приемщик прокатился со мной, да говорит стук есть.... Я ему еще намеком что хорошо бы и задние стоечки на икстрейловские поменять.... Сказал все посмотрим.... Через 2.5 часа отдает машину и дает подписать 3 бумажки... Читаю поменяли стойку стабилизатора,передний опорный подшибник, задние амортизаторы... Визуально заглядываю где что поменяли, на самом деле стоит все новое.... Искренне брагодарю приемщика, он меня уверил что задние стойки точно от ихстрейла поставили.... Ребята, поехал домой не поверите, машину совсем не узнаю.... Она стала новее новой... Когда новую брал у меня так тихо в салоне не было при езде по кочкам... Езжу не нарадуюсь все громыхания и стуки пропали... Пробег машины 41тыс.км... Да за работу не взяли ни копейки, даже машину бесплатно вымыли...красота....

[Мужж]

У меня появился стук слева спереди ( грешил на стойку стабилизатора"в простонародии косточки"). Вчера поехал к ОД.. Приемщик прокатился со мной, да говорит стук есть.... Я ему еще намеком что хорошо бы и задние стоечки на икстрейловские поменять.... Сказал все посмотрим.... Через 2.5 часа отдает машину и дает подписать 3 бумажки... Читаю поменяли стойку стабилизатора,передний опорный подшибник, задние амортизаторы... Визуально заглядываю где что поменяли, на самом деле стоит все новое.... Искренне брагодарю приемщика, он меня уверил что задние стойки точно от ихстрейла поставили.... Ребята, поехал домой не поверите, машину совсем не узнаю.... Она стала новее новой... Когда новую брал у меня так тихо в салоне не было при езде по кочкам... Езжу не нарадуюсь все громыхания и стуки пропали... Пробег машины 41тыс.км... Да за работу не взяли ни копейки, даже машину бесплатно вымыли...красота....

Да Вы везунчик, ни всем так везёт...... Так держать!!!!