Деформировалась ткань шторки панорамной крыши

[Slosvi]

Здравствуйте!

В первый же месяц эксплуатации кашкая (это был январь 2020) на ткани шторки панорамной крыши появилась деформация в задней части (фотки прикладываю). С тех пор этот дефект особо не менялся (может, чуть-чуть усилился). Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В чём может быть причина?

 

[Dimma]

@Slosvi как будто криво мотает и неравномерный натяг. Дилеру не предъявляли? Я бы настаивал, что это брак и пусть меняют.

[Slosvi]

 

@Dimma Предъявляла... Они почесали репу, сказали, что им необходимо разобрать крышу и направить фото в Nissan, после чего сказали мне, что, по мнению Nissan, это естественный износ. При этом никаких толковых документов они мне не дали, кроме письменного отказа в гарантии, не содержащего какие-то обоснованные выводы. Я собрала свою с ними переписку, направила претензию в Nissan, жду ответа... Но что-то мне подсказывает, что это без толку. Конечно, по уму надо бы экспертизу провести, но конторе от официалов я, естественно, не доверяю, а за свой счёт дороговато (даже, если потом компенсируют)

Изменено 8 декабря, 2021 пользователем Slosvi