Гарантия на Кашкай. Продление. Что делать после окончания.

[svats]

Оф.дилер намеренно затягивает сроки гарантийного ремонта ссылаясь на отсутствие зап частей уже 2 месяца,что делать

Изменено 31 мая, 2017 пользователем desperado

[VovaTuf]

Дилеру не выгодно затягивать. 

[desperado]

@svats почитайте права покупателя, если ремонт больше какого то там времени, вроде 30 или 45 дней, то Вы имеете право вернуть машину и забрать ВСЕ свои деньги или поменять на аналогичный товар.

[svats]

Написала сегодня претензии оф.дилеру и ген.директору представительства ниссан в россии со ссылками на ст.закона по защите прав потребителей   Тишина

[desperado]

@svats Если у Вас действительно все законные и разумные сроки прошли, найми адвоката, он легко это дело выиграет + компенсация издержек. 

Почитайте вот тут подсказку

 

Изменено 31 мая, 2017 пользователем desperado

[svats]

Понятное дело,но ведь это же бред нет поставок запчастей.как мне отвечают дилер и служба поддержки ниссан

[desperado]

@svats Я что то не пойму, Вам в итоге нужна починенная машина или же новая, может быть и другой марки?

[svats]

Спасибо прочла,единственно заявка у оф дилера в компьютере,у меня ничего на руках нет.придётся ставить на ремонт машину к ним и всё оформлять в письменном виде,.включая акт приёма-передачи машины

 

Конечно ремонт,но не 45 дней простоя в" ожидании чуда"

[desperado]

@svats Ну раз на руках ничего нет, то и суда нет. Ждите, пробуйте писать претензии, тут уж сами можно сказать виноваты, что Вас динамят, главное что бы следующий раз на те же грабли не наступить.

Изменено 1 июня, 2017 пользователем desperado

[Нюрка]

У меня чек загорелся наJ11, три недели искали причину и о боже нашли, датчик магнитный на двигателе всему причина. Заводской брак ремонт по гарантии, машина 14 года. Итог машину на месяц забрали без подмены.

[Аскар]

Итог не очень.

[Looking]

Доброго времени суток! Nissan Qashqai J11, в гарантийной книжке указана дата начала гарантии 14.12.2014. Есть ли смысл проходить 
ТО-3 у официалов? Пробег 21 000 км. Или же заводская гарантия уже истекла, и обслуживать авто можно где удобнее, не делая записи в книжку?

[Аскар]

@Looking Да все конец гарантийного срока.Конечно если ты не составишь с ними пост гарантийный договор.А так беги от дилера, к хорошему мастеру и забудь их регламент как страшный сон.Масло менял ты на 15000 фильтр воздушный наврятли по регламенту 30000, так же и салонник.Так мой тебе совет в 25000 поменяй все, масло, фильтра и делай это сам или у знакомого мастера ( под присмотром) каждые 10000, в вариаторе каждые 40000 и будет тебе счастье.Моей машинке 10 лет 159000 пробега.И пока ездим.Машины масло очень любят, потому что они железные.

[chuk78]

@Аскар Вы так говорите как будто он все время там цепями прикован был

[Аскар]

@chuk78 Да нет, он гарантией там был прикован.И до сих пор сомневается, делать ТО-3 у официалов или нет, раз спрашивает.Я опять же свое мнение высказал.А как знаете, сколько людей столько и мнений.Мы же общаемся.

[HelloVsem]

В ‎05‎.‎02‎.‎2012 в 18:20, MAXX сказал:

люди когда вы в конце концов поймете что гарантия это не более чем профанация. способ завлечь людей совершенно не разбирающихся в автомобилях в дилерский центр на ближайшие 3 года с гарантированным отвалом бабла в карман.

1. Покупал в январе, в июне заметил, что текут задние амортизаторы. по гарантии заменили в течении 45 мин. с момента заезда в оф. сервис. 2. перестала работать блокировка опускания стёкол при нажатой соответствующей кнопке. Обратился в оф. сервис (за прим. месяц до конца гарантии). Сказали, что это дефект известны, что-то с электроникой, надо какой-то модуль заменить. Заказали, месяца через 3 позвонили, приехал, заменили. Так что иногда гарантия полезна (особенно когда такие вещи, как в п.1). Сейчас практически все ТО делаю сам (машине 8-й год), 1 раз для профилактики заезжал в гаражный сервис на профилактическую диагностику двигателя

Изменено 6 апреля, 2018 пользователем HelloVsem

[Serginhoovs]

Кто как обслуживает свой Кашкай по окончании гарантии? Стоит ли продолжать посещать официальное ТО (например, чтобы на будущее иметь заполненную сервисную книжку - будет ли это плюсом при продаже?) или просто посмотреть, что положено поменять по очередному ТО, закупить запчасти, да поменять что-то самому, а что-то в любом проверенном сервисе?

[desperado]

@Serginhoovs если качество и цена устраивает, то смысл менять. Меня не устроило качество. 

[Serginhoovs]

1 минуту назад, desperado сказал:

@Serginhoovs если качество и цена устраивает, то смысл менять. Меня не устроило качество. 

Не совсем понял ответ. Менять-то по-любому расходники надо. А качество чего Вас не устроило?

[desperado]

@Serginhoovs менять не расходники, а СТО имелось ввиду. Не устроило качество работ естественно. 

[Andyz]

@Serginhoovs Каждый выбирает "свою, дорогу". Я например, выбрал вариант сертифицированного автоцентра, в котором цены на несколько порядков дешевле официалов. Ну и поближе к дому, и которым доверяю. И так же, при каждом ТО, ставят отметку центра в сервисной книжке.

Изменено 16 декабря, 2018 пользователем desperado

[chuk78]

8 часов назад, Serginhoovs сказал:

(например, чтобы на будущее иметь заполненную сервисную книжку

Если есть желание пустошить свои карманы ради книжки то вперед! При продаже Вас будут опускать в цене какой бы Вы книгой не махали. Здравый человек автомобиль покупает, а не книжки которую можно сразу в ведро положить

[Serginhoovs]

Сегодня по телефону поинтересовался в "Автомире" (там предыдущий владелец делал первые три ТО) насчёт скидок на постгарантийное ТО. Скидка заявлена такая: 30% на работы и 10% на запчасти. Мне насчитали со скидкой ТО-4 на 18220 рублей. Что немного странно, ведь по ссылке на сайте цена 19194 руб., и скидка получается менее 1000 рублей, то есть около 5% в целом:

https://nissan-avtomir.ru/owners/maintenance-service/calc/#ck_auto_lg_256

[chuk78]

@Serginhoovs по Вашей ссылке получается 20149р.

[Serginhoovs]

Да, верно - он при обновлении машину сбросил, а я не углядел. На Кашкай 20149 р.